Les médicaments qui doivent être réfrigérés sont emballés avec des doublures isolantes et des sacs de glace, afin qu'ils restent à la bonne température pendant la livraison. Les boîtes utilisées par la Pharmacie Sonia Boutin inc. affiliée à Medzy sont spécifiquement conçues pour préserver vos médicaments pendant leur trajet jusqu'à votre domicile.